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  <author_name>achikochitei</author_name>
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  <blog_title>阿智胡地亭のShot日乗</blog_title>
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    <anon>SNS・既存メディアからの引用記事</anon>
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  <description>★機械的対応の時代 テレビやDVD,洗濯機、パソコンなど家電製品のトラブルでメーカーに電話しても「ただいま電話が込み合っております。 チャットやインターネットで受け付けています」と言う。あるいは「自動音声に従って数字を押してください」と言うのが増えている。 指示通りにやっても途中で間違ってしまう。ネットで問い合わせようとしても相手が「AI」だから「下記の質問項目から選んでください」とか指示される。 その質問項目に当てはまらないから困っているのではないか。 フリーの欄に書き込んでも「質問をやり直してください」とのたまう。 「取扱説明書」を見ても分からないから問い合わせているのに。 「売ってからの…</description>
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  <published>2023-12-06 10:18:53</published>
  <title>一般の民がネットで機械的にあしらわれる時代  　　　　                                   メールマガジン「少数異見」No．２３２（2023.12.5）</title>
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