addsomething https://blog.hatena.ne.jp/addsomething/ add something to your life 　人生に彩りを https://addsomething.hatenablog.com/ 人材育成 2回目の投稿は、前回に引き続きフィードバックについて。 育成手法の中でも万能なフィードバック。 でも、伝え方を誤ると、 かえってモチベーションを下げてしまったり、 信頼関係にひびが入ってしまう危険性も…。 押さえておきたいポイントを紹介します。 育成におけるフィードバックの定義については、 こちらの記事から…。 addsomething.hatenablog.com フィードバックの大原則 １．「具体的」であること 2．主語を意識する 3．双方向であること １．「具体的」であること 「さっきの電話応対、丁寧で良かったよ！」だけでは、 何がどう良かったのががわからず、再現性がありません。 改善点… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Faddsomething.hatenablog.com%2Fentry%2F2019%2F09%2F09%2F130308" title="育成につながるフィードバックのポイント - add something to your life 　人生に彩りを" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/a/addsomething/20190909/20190909130136.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2019-09-09 13:03:08 rich https://addsomething.hatenablog.com/entry/2019/09/09/130308 1.0 100%