AJYA https://blog.hatena.ne.jp/AJYA/ ソフトウェア開発者の日常 https://ajya.hatenablog.jp/ 仕事 サポート業務では、理解できない問い合わせもあります。 システムトラブルでも起きたのか？問い合わせは、自分の登録番号に登録されているメールアドレスを変更してほしいというものでした。よく話を聞いていくと、 ・別のシステムで新規申し込みをしたが、メールが届かない。 ・別のシステムのサポートデスクに確認したら、情報が異なって登録されていた。 ・そのためメールアドレスを含めて情報を修正した。 ということでした。こちらがサポートしているシステムには、修正前のメールアドレスがそのまま登録されていたようです。 お客さんに確認して修正して、問い合わせ自体への対応は終わりました。 問い合わせされた方の言われたこと… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fajya.hatenablog.jp%2Fentry%2F2015%2F03%2F09%2F055850" title="謎な問い合わせ - ソフトウェア開発者の日常" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/A/AJYA/20150309/20150309054555.png Hatena Blog https://hatena.blog 2015-03-09 05:58:50 rich https://ajya.hatenablog.jp/entry/2015/03/09/055850 1.0 100%