arshii https://blog.hatena.ne.jp/arshii/ アーシの毎日インプット https://arsinput.hatenablog.jp/ 応用情報技術者 YouTubeネタのために応用情報技術者試験略語ノックを再開します。 直近の春試験で新しく問われた略語も入れたので、しっかり勉強しましょう。 それでは、学習スタートです！ ■SMS(Service Management System)パフォーマンスを向上するために繰り返し行われる活動。 ■SLA(Service Level Agreement)サービス及びサービス目標を特定した、サービス提供者と顧客との間の合意事項。 ■CEM(Customer Experience Management)顧客が商品、サービスを購入・使用・利用する際の満足や感動を価値として管理する。 ■ROAS(Return … 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Farsinput.hatenablog.jp%2Fentry%2F2023%2F09%2F24%2F120000" title="応用情報技術者試験略語ノック68 - アーシの毎日インプット" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/a/arshii/20191119/20191119224114.png Hatena Blog https://hatena.blog 2023-09-24 12:00:00 rich https://arsinput.hatenablog.jp/entry/2023/09/24/120000 1.0 100%