asiamoth https://blog.hatena.ne.jp/asiamoth/ asiamoth’s blog https://asiamoth.hatenablog.com/ 自分が働いているのは「インターネット接続のサポートセンタ」であって、「クレーム処理センタ」ではない、というのを前提にお読みください。──仕事も少なく、天気もいい週末は、楽な気分で仕事ができる。しかし、そんなときでも一件のクレームで気分がぶちこわしになる。「インターネットは月額固定料金と聞きましたが」とおっしゃるので、その通りですとお答えすると、「有料と書いてあるページをクリックする（何かを申し込む）とお金がかかりますか」とのこと。当然、その場合は料金がかかることをご案内すると、──突然、怒り爆発。入会時には月額固定と聞いていたのに話が違うとか何とか。ひとしきり怒りを発散し終わると、状況も聞けず… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fasiamoth.hatenablog.com%2Fentry%2F20060128%2F1266381195" title="気分のいい昼下がりに、クレーム - asiamoth’s blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2006-01-28 13:33:15 rich https://asiamoth.hatenablog.com/entry/20060128/1266381195 1.0 100%