Asmodeus-DB https://blog.hatena.ne.jp/Asmodeus-DB/ じゃがめブログ https://asmodeus-db.hatenablog.com/ 雑記 ミスしたときの「なんで？」が怖い 上司と部下の間で『なぜ』を繰り返して問題を追及する際は、とりかかる前に『目的の共有』が必要です。その前提として『個人の能力にそれほど差は無い』ということの認識が必要です。 チームで『なぜ』を繰り返すことの目的は環境に関する原因追及であり、原因改善による再発の防止です。見つかった原因に対して、できるだけ効率的にリソースを使って対応して再発を防止するのが目的です。 このブログでも度々書いているかとは思うのですが、問題の原因を個人の属人的なところに求めると失敗します。属人的なことが原因だとしたら、その原因に対する改善もまた属人的なものになります。つまり、誰かを悪者に… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fasmodeus-db.hatenablog.com%2Fentry%2F20130909%2Fp1" title="原因を個人に追及する『なぜ』の繰り返しはチームでおこなうべきではない - じゃがめブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://ecx.images-amazon.com/images/I/519XZPKB89L.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2013-09-09 00:00:00 rich https://asmodeus-db.hatenablog.com/entry/20130909/p1 1.0 100%