bamboo0413 https://blog.hatena.ne.jp/bamboo0413/ バンブーズブログ https://bamboo0413.hateblo.jp/ ［社説］企業は決然とカスハラ防げ #社説 #オピニオン2024/5/29 19:00 東京都はカスハラ対策として条例制定に踏み込む流通・サービス業などで従業員が利用者からの過度な苦情や迷惑行為に悩まされるカスタマーハラスメント（カスハラ）が問題になっている。放置すれば働く人の士気を下げ、仕事の質や効率が落ちる。人材確保にも影響しかねず、企業は決然と防止に動くべきだ。 厚生労働省が最近実施した実態調査によれば、過去3年間に従業員からカスハラの相談を受けた企業は28%に上った。相談件数も増加傾向にある。 医療・福祉、宿泊・飲食サービス、不動産、小売りなどの分野で被害が多い。顧客との接点を持ち生活に… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fbamboo0413.hateblo.jp%2Fentry%2F2024%2F05%2F29%2F223326" title="企業は決然とカスハラ防げ - バンブーズブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2024-05-29 22:33:26 rich https://bamboo0413.hateblo.jp/entry/2024/05/29/223326 1.0 100%