a-know https://blog.hatena.ne.jp/a-know/ えいのうにっき https://blog.a-know.me/ 勉強会 カスタマーサクセスナイト vol.3 というイベントで登壇させていただき、ざっくりいうと上のタイトルのようなお話をしてきました。CS とはつまり、"カスタマーサクセス" のお仕事のこと。 speakerdeck.com csnight.connpass.com 資料の中でも書いているし、発表の場でもお断りをいれたことなのだけど、僕は「カスタマーサクセス」とかそれに類する肩書きではお仕事をしていなくて、「セールスエンジニア」なんです、と。 ただそれに付け加えたこととして、「僕は "セールス" っていうのは単に "エンドユーザーのみなさんと直接関わり合いのあるロールである" ってことぐらいにしか考… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.a-know.me%2Fentry%2F2017%2F06%2F06%2F004203" title="エンジニア向け SaaS の CS はとてもエキサイティングだよって話をしてきました #CSNight - えいのうにっき" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/a/a-know/20150806/20150806084854.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2017-06-06 00:42:03 rich https://blog.a-know.me/entry/2017/06/06/004203 1.0 100%