a-know https://blog.hatena.ne.jp/a-know/ えいのうにっき https://blog.a-know.me/ カスタマーサクセス 雑記 この文章で出てくる用語たち： SRE Site Reliability Engineering / Engineer 。 前者のことを指して SREing, 後者のことを指して SREs, と表記することもある サイトリライアビリティエンジニアリング - Wikipedia CRE Customer Reliability Engineering / Engineer 。 「CRE」という言葉が使われるときはだいたい後者な気がする。前者を指してこの言葉が使われてるのはあんまり見ないな、という印象がある 僕自身、前職でサーバーモニタリングSaaSに携わっていたこともあって「SRE」については最低… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.a-know.me%2Fentry%2F2021%2F08%2F20%2F225135" title="僕は CREing：ソフトウェアエンジニアにカスタマーサクセスを任せたときに起こるもの、を Autify で実現したいと思っている - えいのうにっき" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2021-08-20 22:51:35 rich https://blog.a-know.me/entry/2021/08/20/225135 1.0 100%