biz-high https://blog.hatena.ne.jp/biz-high/ マネジメント実験室 https://blog.aladdincare.com/ マネジメント 在宅医療 『看護はサービスである』と言い切られてしまうことに抵抗のある人は多い。 病気や怪我をして入院をしているときに，看護師の優しい対応に心癒されることがある。 そんなときに，「私たちの看護はサービスですから当然です。」と言われたとしたら，興ざめするというか，ちょっと寂しい気持ちになってしまうだろう。 しかし，彼ら看護師が提供してくれるケアは対価に対するサービスである。 ファミレスでサーブしてくれる店員さんのサービスと同じである。 仕事としてお客様に接するという点で，ファミレスでの店員さんのサービスと病院での看護師のサービスに本質的な違いは無い。 どちらもお客様（患者）が気持ちよく過ごしてもらえるよう… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.aladdincare.com%2Fentry%2F20070207%2F1171419727" title="　看護はサービスであった方が安心である - マネジメント実験室" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2007-02-07 11:22:07 rich https://blog.aladdincare.com/entry/20070207/1171419727 1.0 100%