AdwaysEngineerBlog https://blog.hatena.ne.jp/AdwaysEngineerBlog/ Adwaysエンジニアブログ https://blog.engineer.adways.net/ SRE システム改善 コミュニケーション こんにちは、人事・技術・経営推進本部の技術戦略ディビジョンでマネージャーをしています、天津です。 お仕事としてはシニアインフラエンジニア・SREなことをしています。 今回は、我々の部署が直近で取り組んでいる「越境改善」の実践と、その中で見出した7つのアプローチについて紹介します。 ## はじめに 我々の部署、技術戦略ディビジョンは、主に自社の様々なサービスを横断し、非機能領域の改善を担当しています。 具体的には、セキュリティ強化、運用負荷の軽減、IaCやCI/CDといったDevOpsの推進、そして技術的負債の解消などです。 （部署の紹介記事はこちら） ここ数年、我々は自社サービスの全体的なセキュリティ対策に注力してきましたが、その一方で個別のサービスに直接踏み込んだ貢献が少なくなっていたという背景がありました。 そんな中、我々は改めて他部署が主管する自社サービス群に「越境」し改善を進めることを始めています。 本記事では、我々がそのようなシステムの改善で直面した困難と、それを乗り越えるために見出した **物語（ストーリー）** 、そして **7つの具体的な実践的アプローチ（ノウハウ）** を合わせて紹介します。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.engineer.adways.net%2Fentry%2F2025%2F06%2F25%2F170000" title="横断SREがプロダクトのブラックボックスに挑む - 「越境改善」の実践と7つのアプローチ - Adwaysエンジニアブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/A/AdwaysEngineerBlog/20250624/20250624183533.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-06-25 17:00:00 rich https://blog.engineer.adways.net/entry/2025/06/25/170000 1.0 100%