takasemariko https://blog.hatena.ne.jp/takasemariko/ 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。 https://blog.gamachan.com/ ハラスメント（カスハラ・パワハラ・セクハラ）に関する解釈事項のQ&Aが公表されています。 ざっと目を通してみるといいですよ。 （厚生労働省のPDF）001695619.pdf いくつか、見てみましょう。 問8の「カスタマーハラスメントには毅然とした態度で対応し、労働者を保護する旨の方針を明確化」 そう。これは本当に大事。 会社が守ってくれるという信頼がなければ、安心して働くこと、接客することはできないですもんね。 問23では、「業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動」という、わかるようなわからないような言葉についても、もう少しかみ砕いて説明してくれています。 私が、おっ！と思ったのは、問26のこ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.gamachan.com%2Fentry%2F2026%2F05%2F12%2F170147" title="ハラスメントQ&amp;Aが公表。会社が守る姿勢って大事ですね。 - 定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-05-12 17:01:47 rich https://blog.gamachan.com/entry/2026/05/12/170147 1.0 100%