logicalarts https://blog.hatena.ne.jp/logicalarts/ Blogical https://blog.logical.co.jp/ HARMONY こんにちは、ロジカル・アーツの眞泉です。 「電話をかけても、なかなかつながらない」。 コールセンターや営業代行、人材紹介など、多くの現場で共通する悩み。それが「通電率の低さ」です。どれだけ良質なリストを用意しても、つながらなければ成果にはつながりません。 この記事では、この“通電数の壁”を突破する手段として注目される「プレディクティブコール」に焦点を当て、生成AIを活用した「Harmony」と組み合わせることで、どのように業務効率を最大化できるのかをわかりやすく解説します。 金融業界の滞納督促、営業代行のアポ獲得、人材業界のリスト掘り起こしなど、それぞれの現場で生まれているリアルな課題にも触れ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.logical.co.jp%2Fentry%2F2025%2F04%2F17%2F163318" title="【2025年最新】通電率を劇的改善！プレディクティブコールでコールセンター業務効率化 - Blogical" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/l/logicalarts/20250417/20250417131828.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-04-17 16:33:18 rich https://blog.logical.co.jp/entry/2025/04/17/163318 1.0 100%