micro-expressions https://blog.hatena.ne.jp/micro-expressions/ 微表情 https://blog.microexpressions.jp/ 個人的なエピソード 「微表情のある風景」第二話です。 本日のお話は… 「シンパシーを感じるカフェの店員さん」 私がよく行くスタバでのこと。 新商品らしきパンのようなものが目に入りました。 「これは何だろう、どんな味だろう」と思い、店員さんに聞きました。 私：「このパンは甘いですか？」 店員さん：「甘くないんですよ。」 このとき、店員さんの顔に「嫌悪」の微表情が現れては消え去りました。 お客さんである私の「これは甘いのではないか」という期待を裏切る発言をしなくてはいけないことに対して、店員さんは残念に思い、自己嫌悪を感じたのだと思います。凄く共感力のある店員さんだと思いました。 ここのお店に限りませんが、スターバッ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.microexpressions.jp%2Fentry%2F2015%2F08%2F12%2F001427" title="微表情のある風景②―ＣＳが高まるカフェ - 微表情" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2015-08-12 00:14:27 rich https://blog.microexpressions.jp/entry/2015/08/12/001427 1.0 100%