n2i-shimizu https://blog.hatena.ne.jp/n2i-shimizu/ N2i AIブログ https://blog.n2i.jp/ 名古屋と東京を拠点に活動するAI開発会社のN2iが、革新的なIT技術と最前線のビジネス情報をお届けします。 コスト削減、人手不足、業務品質の維持── これらはBPO業界が長年直面してきた課題です。 そしていま、「生成AI」と「AIエージェント」の登場により、“人がやるべきこと”と“自動化できること”の境界が大きく変わりつつあります。 本記事では、BPO会社がクライアント企業に提供する価値を高めながら、自社の業務効率化も同時に実現できる「AIエージェント」の最新活用事例をご紹介します。 1. BPO業界の変化と、生成AIのインパクト 生成AIの進化により、これまで人が対応していた作業の多くが「自… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.n2i.jp%2Fentry%2F2025%2F06%2F18%2F044251" title="BPOの未来を変える「生成AI×AIエージェント」──定型業務からの脱却を支援する新たな武器とは？ - N2i AIブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/n/n2i-shimizu/20250618/20250618044122.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2025-06-18 04:42:51 rich https://blog.n2i.jp/entry/2025/06/18/044251 1.0 100%