web-marke https://blog.hatena.ne.jp/web-marke/ N2i AIブログ https://blog.n2i.jp/ N2iジャーナル お客様からの問い合わせに対するお仕事であるカスタマーサポート。 CS：Customer Satisfaction（カスタマー サティスファクション）の略で、「お客様窓口」「コールセンター」などと呼ばれる事もあります。 カスタマーサポートのオペレーターになるということはその企業の窓口になるということです。実際お客様と接点を取り対応する部署の為、社内の情報や体制を熟知している必要があります。 カスタマーサポートの仕事内容 カスタマーサポートの主な仕事内容が、企業の窓口としてお客様からの問い合わせやクレームの対応をしています。製品の不具合やサービス内容の問い合わせがあった場合、マニュアルや社内確認を… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.n2i.jp%2Fentry%2Fwhatscs" title="カスタマーサポートとは？ - N2i AIブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/w/web-marke/20210430/20210430163408.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2020-07-08 00:00:00 rich https://blog.n2i.jp/entry/whatscs 1.0 100%