swx-shinsaka https://blog.hatena.ne.jp/swx-shinsaka/ サーバーワークスエンジニアブログ https://blog.serverworks.co.jp/ Amazon Connect Amazon Connectのセキュリティプロファイルはユーザーごとに複数割り当て可能です。 この仕組みを利用した運用例を検討してみます。 概要 シナリオ 設定 受発信オペレーションのみを行うセキュリティプロファイル メトリクス参照のみを行うセキュリティプロファイル 確認 受発信オペレーションのみを行う「Agent」 メトリクス参照のみを行う「MetricsViewer」 受発信オペレーションとメトリクス参照、両方を行う「Agent」+「MetricsViewer」 仕組み 使う場面 まとめ 概要 利用者の多いコンタクトセンターの場合、ユーザーごとに細かく権限を割り当てたいケースがあります。 … 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.serverworks.co.jp%2Famazon-connect-multiple-security-profile" title="【Amazon Connect】セキュリティプロファイルの運用 - サーバーワークスエンジニアブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/serverworks/20210305/20210305102533.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-06-30 08:30:00 rich https://blog.serverworks.co.jp/amazon-connect-multiple-security-profile 1.0 100%