swx-maruyama https://blog.hatena.ne.jp/swx-maruyama/ サーバーワークスエンジニアブログ https://blog.serverworks.co.jp/ Amazon Connect 生成AI 「電話で話した会話のデータを生成AIで活用してみたいんだけど、どうすればいい？」 そんな相談を受けたことはありませんか？ 電話の会話をデータ化して分析すれば、顧客のニーズや感情を深く理解できるチャンスが生まれます。 でも、いざ実現しようとすると、 どのデータを使えばいいのか？ 音声データをどうやって取り出して処理するのか？ など、具体的な進め方がわからず迷ってしまうことも多いはず。 そんな疑問を解消するために、このブログでは Amazon Connect を使った会話データ収集方法と、生成AIでの活用アイデアを解説します。 AWSや生成AIには詳しいけど、Amazon Connectは初めて、… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.serverworks.co.jp%2Famazonconnect_for_genAI" title="これでできる！Amazon Connectの音声データを生成AIで活用する方法 - サーバーワークスエンジニアブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/swx-maruyama/20241129/20241129092029.png Hatena Blog https://hatena.blog 2024-11-29 11:38:28 rich https://blog.serverworks.co.jp/amazonconnect_for_genAI 1.0 100%