shiba_yu36 https://blog.hatena.ne.jp/shiba_yu36/ $shibayu36->blog; https://blog.shibayu36.org/ book management 「1分間顧客サービス」を読んだ。これで1分間マネジャーシリーズは全部読んだ。1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣作者:ブランチャード,K.,ボウルズ,S.ダイヤモンド社Amazonこの本は、熱狂的なファンがいるような顧客サービスを作るための秘訣について教えてくれる。他の1分間シリーズと同じく物語風になっていて、非常にすぐ読める。けっこう面白かった。いつもどおり本の中で印象に残ったところについて書いていこうと思う。 顧客を中心にした完全なビジョンを作る 顧客が何も言わない時に熱心に耳を傾けないといけない 熱狂的ファン指標 顧客を中心にした完全なビジョンを作る この本の中に、良い顧客… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.shibayu36.org%2Fentry%2F2015%2F01%2F24%2F150308" title="「1分間顧客サービス」を読んだ - $shibayu36-&gt;blog;" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://m.media-amazon.com/images/I/51kzeBsu+2L._SL500_.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2015-01-24 15:03:08 rich https://blog.shibayu36.org/entry/2015/01/24/150308 1.0 100%