tmnb https://blog.hatena.ne.jp/tmnb/ inSmartBank https://blog.smartbank.co.jp/ Engineering こんにちは、おはようございます、こんばんは、株式会社スマートバンクでCREをしている佐藤（@tmnbst）です。12月でCREチームが立ち上がってから1年が経とうとしています。今回は立ち上がりからの1年を振り返ってみたいと思います。 CREとは？ 「Customer Reliability Engineering」の略称であるCREは、顧客の信頼性を高めるためのエンジニアリングです。2016年にGoogleが提唱し、顧客との関係を強化し、製品の信頼性を向上させることを目的としています。CREは単に技術的な問題を解決するだけでなく、ユーザーが製品を最大限に活用できるよう支援する役割を担います。 … 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.smartbank.co.jp%2Fentry%2F2023%2F12%2F21%2F100000" title="CREチーム立ち上げ1年の振り返り - inSmartBank" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/smartbank/20251008/20251008174819.png Hatena Blog https://hatena.blog 2023-12-21 10:00:00 rich https://blog.smartbank.co.jp/entry/2023/12/21/100000 1.0 100%