toru-takahashi https://blog.hatena.ne.jp/toru-takahashi/ Secret Ninja Blog https://blog.torut.tokyo/ 2022年8月にAWSがSlackからのサポートチケット起票をサポートし始めた。 New – AWS Support App in Slack to Manage Support Cases | AWS News Blog そんなアナウンスは出していないが、2016-7年ぐらいからトレジャーデータでも顧客とのSlackの問い合わせ対応を始めていた。 正確に言えば、その前からSlack上での顧客の質問には回答していたのだが、Slackのチャンネル数が増えすぎて、全チャンネルに入るのが厳しい状況になり、 SlackとZendeskで双方向で会話ができるHalp (a.k.a BubbleIQ)を2… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.torut.tokyo%2Fentry%2F2023%2F07%2F15%2F223712" title="ありがとうHalp、そしてさよなら！ - Secret Ninja Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/toru-takahashi/20230715/20230715223835.png Hatena Blog https://hatena.blog 2023-07-15 22:37:12 rich https://blog.torut.tokyo/entry/2023/07/15/223712 1.0 100%