toru-takahashi https://blog.hatena.ne.jp/toru-takahashi/ Secret Ninja Blog https://blog.torut.tokyo/ 2018年11月12~14日にてサンフランシスコで行われたZendesk Relate 2018に参加しました。 Zendesk Relateは、毎年Zendeskのカンファレンスになっており、今年は1000人以上の参加者が集まり、Customer eXperienceに関するセッションが行われます。 www.zendeskrelate.com 今年は、Zendeskがプロダクトの製品紹介色は強くなったようですが、Zendeskが描くカスタマーサポートの像の先とそしてそこにあるCustomer Data Platformがどのようなものかを 思い描くことができる内容でした。 この記事では、３日… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fblog.torut.tokyo%2Fentry%2Fzendesk-relates-2018-vol1" title="Zendesk Relate 2018 を通しての所感とカスタマーサポートの将来とは？ (Zendesk Relate 2018 vol.1) - Secret Ninja Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/toru-takahashi/20181120/20181120042523.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2018-11-20 11:54:02 rich https://blog.torut.tokyo/entry/zendesk-relates-2018-vol1 1.0 100%