bob0524 https://blog.hatena.ne.jp/bob0524/ 翡翠輝子の招福日記 https://bob0524.hatenablog.com/ 開運術 仕事には大きく分けて、肉体労働と頭脳労働があるとされてきました。 現代社会では、これら二つに加えて、「感情労働」が増えています。感情労働とは、人を相手に気を使う仕事です。物やサービスを提供する仕事全般は感情労働といえますが、一昔前までは、感情エネルギーをそれほど消耗することはありませんでした。効率化が優先され、社会が殺伐としてくると、感情労働はかなりハードな仕事になります。 自分に逆らえない立場の人間に向かって、憂さ晴らしをしようとするクレーマーやモンスターペイシェントも出現します。 その結果、クレーム処理担当の電話オペレーターを始め、販売員、駅員、教師、医師など、職場で精神を病む人が続出して… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fbob0524.hatenablog.com%2Fentry%2F20110918%2F1316304155" title="感情労働者にいたわりを - 翡翠輝子の招福日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/b/bob0524/20130907/20130907165818.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2011-09-18 09:02:35 rich https://bob0524.hatenablog.com/entry/20110918/1316304155 1.0 100%