boke0628 https://blog.hatena.ne.jp/boke0628/ いくつになってもポジティブに https://boke0628.hatenablog.com/ インポート 今日は仕事中に『ミステリーショッパー報告会』があり、ショッピングセンター内の会議室に行きました 『ミステリーショッパー』とは？ 覆面調査員が日時を知らせないで、お客様になりすまして 店の雰囲気、入りやすい売り場になっているか、清掃は出来ているか、接客態度、レジでの応対などを調査します。 その結果を聞く報告会でした 今後のサービス向上の為に毎年行われています ミステリーショッパーが来た日は私は休みでした。 22歳のスタッフTちゃんが朝早番で一人でいる時に来店したようです。 店の雰囲気良し、清潔感良し、通路もちゃんと広くとってあり歩きやすい、レジの応対は丁寧でわかりやすかったなど。 ただ接客態度は… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fboke0628.hatenablog.com%2Fentry%2Fc82c08ce59b28f19bf85433c9f20b985" title="ミステリーショッパー報告会 - いくつになってもポジティブに" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2015-03-26 22:02:04 rich https://boke0628.hatenablog.com/entry/c82c08ce59b28f19bf85433c9f20b985 1.0 100%