familyfishing https://blog.hatena.ne.jp/familyfishing/ Re:社内SE（システムエンジニア）の日記のブログ https://bunbougu.hatenablog.com/ SEの仕事 業務改善 社内ヘルプデスク業務の改善 SEのヘルプデスク業務現在、転職先の社内SEとして日々の業務をおこなっています。その業務の一つに社内のヘルプデスク対応があります。社員の皆様からの問い合わせに対する対応です。Sierのときは、基本的に納入しているシステムに関する問い合わせとあってもブラウザに関するものでしたので範囲はある程度限られていたわけですけど、社内SEの問い合わせ内容は、それはもう多岐にわたります。一例をあげると・・・・ネットにつながらない。・パソコンが起動しない。・プリンターから印刷できなくなった。・フォルダの中から特定のファイルを検索するって簡単にできるの？・メニューから突然消えた。など、… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fbunbougu.hatenablog.com%2Fentry%2F2015%2F03%2F07%2F230458" title="社内ヘルプデスク業務の改善 - Re:社内SE（システムエンジニア）の日記のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/f/familyfishing/20150307/20150307225849.gif Hatena Blog https://hatena.blog 2015-03-07 23:04:58 rich https://bunbougu.hatenablog.com/entry/2015/03/07/230458 1.0 100%