business-career https://blog.hatena.ne.jp/business-career/ 生涯学習の部屋 https://business-career.hatenadiary.jp/ ちょっと立ち止まって・・・ 今日は忙しくて昼抜きであった。 まあ、こういうことも時にはある。祝日のため、５日分の仕事を３日でやるのだ。どこぞにしわ寄せがきてもおかしくない。 食事に固執しないというか・・・もし、お客さまそっちのけで食事をする人がいたなら、わたし的には、どうしても「本能に負けた輩」にしか見えない。お客さまも、食事にソワソワした段階で、「あっ、この人は、私への応対より食事を優先している」と、鋭く察知されるわけで、その瞬間から、お客さまとのラポール（信頼関係）を築くのは不可能となる。 「自分の昼休みより、お客さまの不安を取り除く方が、私の幸せなのです」という基本スタンスを持っていれば、そんなに「御無体」な方はい… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fbusiness-career.hatenadiary.jp%2Fentry%2F2f0bfd1da8d8ef743036941d0f220b93" title="時に思う。 - 生涯学習の部屋" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2010-09-24 23:55:14 rich https://business-career.hatenadiary.jp/entry/2f0bfd1da8d8ef743036941d0f220b93 1.0 100%