cild https://blog.hatena.ne.jp/cild/ Hatena::AmorphousDiary https://cild.hatenablog.com/ 仕事 休日に、だらだらとネット記事をみていたら「感情労働」とかいう単語を見つけた。ホウホウ、また、あたしい棍棒をだれか発明したのかな、と思って調べてみたら、どうも2000年代初期には考案されたいたらしくて、僕が知らないだけだった。 感情労働とは、サービスの対象が求める感情を提供して対価を得るもの、とあって、わかりやすく言うと、日本の「おもてなし」みたいなもので、ホテルのフロントが、どんな理不尽なクレームにも笑顔で対応したり、看護師さんが白衣の天使を演じたりするケース。自分の感情を押しころしてやることらしい。そのうえで、労働には３つのパターンがあるとして、ひとつは、からだを動かしておこなう「肉体労働」… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fcild.hatenablog.com%2Fentry%2F2018%2F03%2F19%2F102327" title="感情労働やってますか？ - Hatena::AmorphousDiary" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51NjaJEz6QL._SL75_.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2018-03-19 10:23:27 rich https://cild.hatenablog.com/entry/2018/03/19/102327 1.0 100%