masashi-sato-flect https://blog.hatena.ne.jp/masashi-sato-flect/ フレクトのクラウドblog https://cloud.flect.co.jp/ Agentforce Experience Cloud みなさんこんにちは。エンジニアの佐藤です。今回はExperience Cloudの「チャット窓」のお話です。 Experience CloudはSalesforceのCRMデータと連携したポータルサイトを迅速に構築できるプラットフォームで、会員サイトの構築などに向いています。会員サイトにはさまざまな問い合わせが寄せられますので、サイト運営者なら、ここへチャットボットを配置してサポート業務を効率化したいと、考えることでしょう。この希望に応えるのが「チャット窓」こと、「組み込みメッセージング コンポーネント(英語名: Embedded Messaging)」です。 組み込みメッセージングコンポーネ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fcloud.flect.co.jp%2Fentry%2F2026%2F01%2F30%2F171300" title="Experience Cloud「チャット窓」で、Agentforceからの回答を「UIリッチ」にするには - フレクトのクラウドblog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/m/masashi-sato-flect/20260130/20260130171229.webp Hatena Blog https://hatena.blog 2026-01-30 17:13:00 rich https://cloud.flect.co.jp/entry/2026/01/30/171300 1.0 100%