coco02hibi9 https://blog.hatena.ne.jp/coco02hibi9/ 仕事力 https://coco02hibi9.hateblo.jp/ スキル トイレを掃除しようとか、清潔にしようとかという話は、数々の本で語られています。 自動車ディーラーの経営者、カール・スウェルも、その一人です。彼は、「一回のお客を一生の顧客にする方法」（ダイヤモンド社 2004年）という著書で 「トイレをきれいにしていることは非常に重要なことである」 「顧客はあらゆるものから企業を判断する。トイレを汚れひとつなく清潔にし、センスよく飾ることによって、顧客に対する配慮を示すことができる。また他社との差別化も可能となる」 と述べています。 トイレがきれいだからといって商品を買ってくれる人はいません。しかし、トイレが汚れていると、提供する商品やサービスもいい加減ではな… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fcoco02hibi9.hateblo.jp%2Fentry%2F2023%2F04%2F04%2F103241" title="トイレもきれいに - 仕事力" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2023-04-04 10:32:41 rich https://coco02hibi9.hateblo.jp/entry/2023/04/04/103241 1.0 100%