hamstat https://blog.hatena.ne.jp/hamstat/ 魂の雑嚢 https://data-shark.hatenablog.com/ 科学 前回は、待ち行列理論の中でも M/M/C/N という一般化した設定（担当者人、システム全体のキャパシティ人）を与えたが、今回はとに制約を加えて具体的なユースケースへの適応を考えてみたい。 data-shark.hatenablog.com 待機室が無い場合の電話応対 (M/M/N/N) まずは、回線の数と担当者の数が同じであり、（回線内にはいるが担当者に繋がらず）待たされている人は存在しないという設定で考えてみよう。 前回の記事で定義した、呼損率は次のように簡略化される。 この式はアーランB式とよばれ、トラヒックを溜めておけない固定電話や携帯電話に対して、必要な回線数を見積もる際に適用可能であ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdata-shark.hatenablog.com%2Fentry%2F2024%2F06%2F08%2F194949" title="待ち行列理論によるコールセンターのモデル化 (2/3) - 魂の雑嚢" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2024-06-08 19:49:49 rich https://data-shark.hatenablog.com/entry/2024/06/08/194949 1.0 100%