dechidon https://blog.hatena.ne.jp/dechidon/ 鉄道経営と生活者視点（沿線価値向上に向けて） https://dechidon.hatenadiary.org/ ＪＲ東日本、四国、九州などでは、サービスシンポジウムと呼ばれるものが年に一度、開かれている。その内容を見ると、 幹部挨拶 全体の施策報告 現場社員の取り組み発表 社外のサービス先進企業やコンサルタントの講演 というのが全体の一般的な流れだ。いくつかの新聞報道を読むと、「何のためにやっているのか？」のタイプが大きく二つに分かれるように思える。 １．社内の活動を評価し、社員の意識を高める。 サービスマスターを表彰したり、各現業の優秀な取り組みを発表させる。 現業を主体とした取り組み。 場合によっては、ロールプレイング大会なども絡む。 ２．社外的な活動報告や宣伝を行う。 トップや著名人の基調講演が中… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdechidon.hatenadiary.org%2Fentry%2F20050225" title="サービスシンポジウム - 鉄道経営と生活者視点（沿線価値向上に向けて）" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2005-02-25 00:00:00 rich https://dechidon.hatenadiary.org/entry/20050225 1.0 100%