hatenablog-design https://blog.hatena.ne.jp/hatenablog-design/ LPデザイン一覧｜はてなCMSテンプレート https://design-lp.hatenablog.com/ サンプル オウンドメディアの戦略立案では、どんな顧客とどんな接点でコミュニケーションをして、どんな体験を提供できているかを整理するとよいでしょう。そのうえで、オウンドメディアと他のマーケティング施策による接点との関連、役割を明確にします。顧客接点と顧客体験を整理する際にはカスタマージャーニーマップとペルソナが役立ちます。今回は、オウンドメディアの戦略策定のためのカスタマージャーニーとペルソナの概念と活用目的について解説します。 カスタマージャーニーとは 自社と顧客の接点はどれくらいあるでしょうか。それぞれの接点では、どんな情報を発信し、顧客にどんな体験を提供できているでしょうか。BtoCであれば、実店舗… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdesign-lp.hatenablog.com%2Fentry%2F2024%2F07%2F05%2F095956" title="オウンドメディア戦略に役立つ「カスタマージャーニー」と「ペルソナ」の基礎知識 - LPデザイン一覧｜はてなCMSテンプレート" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/h/hatenabusiness/20201124/20201124144853.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2024-07-05 09:59:56 rich https://design-lp.hatenablog.com/entry/2024/07/05/095956 1.0 100%