azmin https://blog.hatena.ne.jp/azmin/ Feedforce Developer Blog https://developer.feedforce.jp/ 障害対応 Advent Calendar この記事は、Feedforce Group Advent Calendar 2023の1日目です。初日から縁起でもない題材を選んでしまった感はありますが、どうかお付き合いください。 フィードフォースでは、サービス運営上のトラブルがあったときに、「障害レポート」と題して報告書を作成します。きっと他社でもインシデントレポートとか事故報告書とか、名前を変えて同じような取り組みがあるかと思いますが、今日はその障害レポートを作成する上で、わたしが気をつけていることをご紹介します。 この記事で特に伝えたいポイントは、次の3つです。 読者の視点で情報を再構成する パラグラフ・ライティングで書く 事実と意見を… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdeveloper.feedforce.jp%2Fentry%2F2023%2F12%2F01%2F201009" title="障害レポートを書くときに気をつけていること - Feedforce Developer Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn.user.blog.st-hatena.com/default_entry_og_image/4268819/1588226000876991 Hatena Blog https://hatena.blog 2023-12-01 20:10:09 rich https://developer.feedforce.jp/entry/2023/12/01/201009 1.0 100%