digistill https://blog.hatena.ne.jp/digistill/ ステーショナリー研究室日報 https://digistill.hatenablog.com/ 文房具 プロユース171の芯硬度表示パーツがスカスカだった件です。 修理から帰ってきました。 商品はプチプチで包まれ、小さな箱に入っていました。手紙と取説も入っていました。取説は171専用のものではなく、一般的なプラチナの商品に付属するものです。クレームの返送にこう言うものを入れて、正しい使い方を教育するのはいいと思います。手紙には担当者の名前と連絡先も書いてあります。 送るときに使った120円切手も同封されており、いい対応だと思います。 この程度の価格のものだと、郵送費用だけで赤字になると思うのですが、どうせ対応するなら心地よい対応をしてファンを増やす方が得策です。 戻ってくるまでの期間は2週間ほど… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdigistill.hatenablog.com%2Fentry%2F2019%2F02%2F17%2F144443" title="プラチナ プロユース171 0.7が帰ってきました - ステーショナリー研究室日報" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/digistill/20190217/20190217140448.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2019-02-17 14:44:43 rich https://digistill.hatenablog.com/entry/2019/02/17/144443 1.0 100%