dwashizu https://blog.hatena.ne.jp/dwashizu/ 鷲巣大輔の奮闘記 https://dwashizu.hatenadiary.org/ 当社は楽天にもお店を出しているが、そこではお客さまからのお店に対する評価というものが「店舗レビュー」という形でフィードバックされる。 当社の評価は5点満点中4.67点。特に当社が大切にしているホスピタリティに該当する「スタッフの対応」で4.71点、商品がなくなって困っている人たちにも早くお届けしたいという物流面の評価項目である「配送」で4.77点。手前味噌であるが、なかなかのスコアである。 とはいえ上には上がいるのも事実。実際ペット関連のショップで当社よりも高いスコアを持っている店の中身を見てみた。他社さんを見ると、確かに当社ももっと努力しなければいけないな、と真摯に思うこともたくさんある。特… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fdwashizu.hatenadiary.org%2Fentry%2F20110203%2F1296730774" title="■嫌われない≠好かれる - 鷲巣大輔の奮闘記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2011-02-03 19:59:34 rich https://dwashizu.hatenadiary.org/entry/20110203/1296730774 1.0 100%