info-yuuto https://blog.hatena.ne.jp/info-yuuto/ 新人営業のセールスプロモーション https://eigyo.hateblo.jp/ eigyo ドラッカーいわく、ビジネスはお客さんを作り出すことです。 お客さんといっても商品を買ってくれた人だけではなく、ファンやパートナー、株主もお客さんと言っています。 まずは、どうやって商品を購入するかから知っていきましょう。 お客さんが商品を買う流れ どうやって商品を買うか、お客さんの心理状況はウォンツとニーズで測れます。 ウォンツ：興味を持って、欲しいと思う欲求 ニーズ：持っておきたいという必要性 購入の動機は、この2つが高まることです。 例えば、旅行の広告を目にして「ここに行きたいな」という欲求が生まれ、旅行代理店に行って「今しか見れない」ものを知ってすぐに行こうという必要性を感じて旅行に行き… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Feigyo.hateblo.jp%2Fentry%2Fkokyaku" title="顧客｜顧客の定義と顧客管理で営業利益を出す - 新人営業のセールスプロモーション" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/i/info-yuuto/20160612/20160612193222.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2016-06-12 19:32:30 rich https://eigyo.hateblo.jp/entry/kokyaku 1.0 100%