crowdworks-blog https://blog.hatena.ne.jp/crowdworks-blog/ クラウドワークス エンジニアブログ https://engineer.crowdworks.jp/ 運用 こんにちは。開発Div. エンジニアの田中（@teriyakisan）です。 ウェブサービスには運用がつきものですよね。 なかでもエンジニアがなにかを調査したり、データ修正・抽出や一括処理などなんらかテクニカルな作業するようなものを、クラウドワークスでは「テクニカルサポート」、略して「テクサポ」と呼んでいます。 対応内容は幅広いのですが、「コード修正を伴わないもの」として、通常の開発業務とは線引きをしています。 今回はこれらテクサポをどのように回しているか、今後どうしていきたいかの話をしてみたいと思います。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fengineer.crowdworks.jp%2Fentry%2F2016%2F03%2F17%2F124342" title="テクニカルサポートの回し方 - クラウドワークス エンジニアブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/teriyakisan/20160315/20160315213703.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2016-03-17 12:43:42 rich https://engineer.crowdworks.jp/entry/2016/03/17/124342 1.0 100%