okano4413 https://blog.hatena.ne.jp/okano4413/ Wowgineer Notes https://engineer.wowtech.co.jp/ AWS Serveless Lambda ボット こんにちは。WowTalkのAndroid開発担当している岡野です。 今回はAndroidと全く関係ないのですが、AWSのサービスを使ってWowTalkのユーザサポート用のボットを作って１週間で社内リリースした話を書いていこうと思います。 1. なぜ作ろうと思ったのか WowTalkには電話やメールでのサポート窓口というものがあるですが、ここに来る問い合わせ件数を減らせないかというのがそもそもの始まりでした。 WowTalkには操作説明が載っているユーザーサイトもあるのですが、せっかくWowTalkには自分でカスタマイズできるボット機能と、WowTalkにメッセージを送信できるOpenAPIも… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fengineer.wowtech.co.jp%2Fentry%2F2019%2F07%2F24%2F104412" title="1週間でヘルプボット作って社内リリースしたお話 - Wowgineer Notes" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/o/okano4413/20190723/20190723112809.png Hatena Blog https://hatena.blog 2019-07-24 10:44:12 rich https://engineer.wowtech.co.jp/entry/2019/07/24/104412 1.0 100%