flink22 https://blog.hatena.ne.jp/flink22/ つなぎの診断士 https://flink22.hatenablog.com/ 昨日は日本郵政の運送事業許可取り消しの ニュースから「沈黙の文化」についてお伝えしました。 この沈黙の文化は組織における構造です。 構造がある以上、同じことが繰り返されます。 これは氷山モデルで表すことができます。 ＜氷山モデル＞ できごと ↑ パターン ↑ 構造 ↑ メンタルモデル 日本郵便の不祥事で言うと 「できごと」 ・複数の局で法定点呼が未実施だった ・酒気帯び運転が２０件あった ↑ 「パターン」 ・点呼をしないことが数年にわたり常態化 ・形だけの記録や改ざんも常態化 ↑ 「構造」 安全よりも配達スピード・物量処理が優先 点呼実施を確認する監査体制が形骸化 ↑ 「メンタルモデル」 昔か… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fflink22.hatenablog.com%2Fentry%2F2025%2F06%2F06%2F080043" title="“沈黙の文化”は誰がつくるのか？ - つなぎの診断士" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2025-06-06 08:00:43 rich https://flink22.hatenablog.com/entry/2025/06/06/080043 1.0 100%