flink22 https://blog.hatena.ne.jp/flink22/ つなぎの診断士 https://flink22.hatenablog.com/ 大阪府高槻市の市営バスの取組みが 興味深かったのでお伝えしようと思います。 高槻市市営バスのホームページには 「お客様の声」というページがあります。 そこには月ごとに寄せられた利用者からの 意見や苦情が載せられ それに対する会社側のコメントもあります。 いろんなものがありますが 例えば 【乗務員の対応３】 ＜意見・苦情＞ 阪急富田駅で、JR高槻駅南行きの市営バスが目の前で発車しそうなので 乗車したいとお願いしたのに「バスは戻れません」と行ってしまいました。 一時間に一本しかなく、バスが目の前だったので納得いきません。 ＜会社側コメント＞ ドライブレコーダーの映像を確認したところ、ご指摘の事案を… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fflink22.hatenablog.com%2Fentry%2F2025%2F08%2F22%2F085048" title="「毅然な対応」には覚悟がいる - つなぎの診断士" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2025-08-22 08:50:48 rich https://flink22.hatenablog.com/entry/2025/08/22/085048 1.0 100%