fly-higher https://blog.hatena.ne.jp/fly-higher/ 弁護士兼務取締役の独り言 https://fly-higher.hatenadiary.org/ サービスについて 仕事 僕が取締役を務める会社の業務形態は、いわゆるサービス業に属します。そして顧客サービスを考えて具体化する、または現在のサービスの問題点を指摘して改善策を出したりするのが僕の仕事のひとつだったりします。 したがって｢もっとお客様に満足していただけることはないか？｣｢顧客満足とは何か？｣みたいなことはずっと考えています。 いろんな本を読んだり考えたりした結果まとまった、今僕が考えるサービスというものについて書いてみようと思います。 ｢サービスとは何か？｣ いきなり本題です。さて、この問いに即答できる方はおられますか？別に｢サービスとは何をすることか？｣でも構いません。もし説明できないのなら、それはわ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ffly-higher.hatenadiary.org%2Fentry%2F20080705%2F1215265459" title="｢サービスとは何か？｣について考えてみる。 - 弁護士兼務取締役の独り言" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2008-07-05 22:44:19 rich https://fly-higher.hatenadiary.org/entry/20080705/1215265459 1.0 100%