fujimi-blog https://blog.hatena.ne.jp/fujimi-blog/ fujimi-blog's blog https://fujimi-blog.hatenablog.com/ ブログ担当の藤田です。患者さんを笑顔にする。この背景には、患者さんの最終目標だったり、その道標のステップだったり、信頼関係があると思います。じゃあ、どうやって最終目標を共有するの？どうやって信頼関係をきずきあげるの？話を聞く。提案する。等があると思いますが、じゃあ、どうしたら、話が聞けて、提案ができますか？私は今まで、患者さんの立場になって、考える。共感する。を実践してきたつもりでした。とにかく話を聞き、コミュニケーションをとっているつもりでした。でも、最終目標どころか、来院ペースや自由診療のペースが作れず、中断してしまいます。それは、「つもり」が作り出したものでした。共感のつもりが同情だけで… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ffujimi-blog.hatenablog.com%2Fentry%2F2014%2F02%2F02%2F120351" title="理念の共有 - fujimi-blog&#39;s blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2014-02-02 12:03:51 rich https://fujimi-blog.hatenablog.com/entry/2014/02/02/120351 1.0 100%