fulic https://blog.hatena.ne.jp/fulic/ THINK CIRCUIT https://fulic.hatenadiary.org/ 駄文 「じゃあうちの会社の目的って何なのかしら？」 「顧客満足に貢献する事じゃないかな。そうしないと歴史に残る大企業に、僕たちはなれないよ。サイバーの藤田社長も、ザッポスのトニー・シェイもそう言っていたよ。確か、ビジョナリ―カンパニーじゃなかったかな。」 「良い答えね。じゃあうちの会社で今それが実践できているかと言われたらどうかな？」 「確かに。僕たちは自分たちの利益にしか目が向いていなかったかもしれない。自分たちがどれだけ儲けられるかって事が先にきて、顧客が何を望んでいるかを真剣に考えていなかったかもしれない。」 「顧客が望んでいる事はわかる？」 「大体はね。でも僕ら提供するサービスって、それぞれ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ffulic.hatenadiary.org%2Fentry%2F20110529%2F1306684661" title="小さな会社が顧客満足について考えるとき - THINK CIRCUIT" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2011-05-29 00:57:41 rich https://fulic.hatenadiary.org/entry/20110529/1306684661 1.0 100%