garage-kid https://blog.hatena.ne.jp/garage-kid/ #garagekidztweetz https://garagekidztweetz.hatenablog.com/ 書評 読書メモ：カ カスタマー・マニア! フレッド・フィンチ ジム・バラード ケン・ブランチャード 村田 綾子 カスタマー・マニア!―世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略作者: ケン・ブランチャード,ジム・バラード,フレッド・フィンチ,村田綾子出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 2010/03/05メディア: 単行本 クリック: 34回この商品を含むブログ (8件) を見る 12:27 #book 人々を参加させる - 正しいシステムとプロセスをつくりあげる 12:29 #book 熱狂的なファン、カスタマーマニアを生み出したいなら → 偶然まかせにしない → よいことは偶然に起こらない 12:29 #book 効果的なリーダーシップ → 技術よりも規律が重要 12:31 #… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fgaragekidztweetz.hatenablog.com%2Fentry%2F20100318%2F1269014383" title="カスタマー・マニア!―世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略 …(5)→ - #garagekidztweetz" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> http://ecx.images-amazon.com/images/I/41zWL1--sJL.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2010-03-18 00:59:43 rich https://garagekidztweetz.hatenablog.com/entry/20100318/1269014383 1.0 100%