goukakuget https://blog.hatena.ne.jp/goukakuget/ 社労士☆合格を成し遂げるシャロ勉法 https://goukakuget.hatenadiary.com/ 開業サポート 社会保険労務士 本日は労務／年金相談員をしていました。 相談は電話でいきなりかかってきます。３０分限定の問い合わせ対応です。 顔も見えず、もちろん面識もなく、相談者の経緯もわかりません いきなり相談を切り出されます。 複数の先生が同じ部屋でヘッドフォンをつけて対応されており、 他の先生がリアルに相談対応をしているのを聴けるのは非常に勉強になります 耳がダンボになり、あの質問かな？私なら、〇〇と答えるなと考えながら聴いていました 問い合わせ対応がすばらしい先生は、傾聴力と状況把握と整理力です 相手の話を聞きだすだけでなく、具体的に、何に困っているのか、論点を整理して、短時間で課題解決されていきます 30分で解決… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fgoukakuget.hatenadiary.com%2Fentry%2F2024%2F03%2F14%2F072330" title="開業応援☆士業成功は傾聴力を極める（社労士etc.） - 社労士☆合格を成し遂げるシャロ勉法" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/g/goukakuget/20240222/20240222001156.png Hatena Blog https://hatena.blog 2024-03-14 07:23:30 rich https://goukakuget.hatenadiary.com/entry/2024/03/14/072330 1.0 100%