gucchon3 https://blog.hatena.ne.jp/gucchon3/ イチこの日記 https://gucchon3.hatenablog.com/ 日記 皆さま、こんばんは 会社帰り雨が降ってきて 最寄りのバス停から家まで 約5分の距離だからと 折り畳みガサがあるにも関わらず 傘をささずに濡れて帰ってきたイチこです コールセンター 勤務(架電業務)の私が、 人のマネしたり、本を読んだりして、 実践しつつ、経験したことを 投稿してみたいと思います お客様対応時間、約1500時間です 「急いでるから今、話せない！ 後で折り返し電話ください！」 というお客様 ここで慌てて 「ご都合の良い時間帯はありますでしょうか？」と聞く ではなく 「ご都合の悪い(電話に出られない)時間帯はありますでょうか？」 と聞きましょう 都合が良い時間帯にかけても 電話に出て… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fgucchon3.hatenablog.com%2Fentry%2F2022%2F06%2F30%2F184841" title="電話が苦手な方へのプチ⭐︎アドバイス　第5回 - イチこの日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2022-06-30 18:48:41 rich https://gucchon3.hatenablog.com/entry/2022/06/30/184841 1.0 100%