Hanada https://blog.hatena.ne.jp/Hanada/ 書波 https://hanada.hatenadiary.org/ 書店 今日は、お客様からの苦情を立て続けに二件も聞いてしまいました。二件とも自分のミスではないので気持ちはかなり楽なのでしたが、やっぱり苦情を言われるといい気持ちはしないですね。 ひとつはまぁ、言われてもやむを得ないことなんですが･･･あるベテランバイトが、百貨店友の会のシステムが変更になって初めてのパターンのレジを打とうとして、他のバイトに聞きながら作業したのはよいのですが、いくらやっても上手くいかなくて時間がかかり、とうとうお客様を怒らせてしまったのです。 結局時間がかかりすぎるという事で、別の方法での支払いに変更され、途中から私もヘルプに入ったのですが、怒りの矛先が「教育不足」に向いてしまって… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fhanada.hatenadiary.org%2Fentry%2F20070120%2F1169303330" title="くれーむだ(-_-;) - 書波" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2007-01-20 23:28:50 rich https://hanada.hatenadiary.org/entry/20070120/1169303330 1.0 100%