benkei_maru https://blog.hatena.ne.jp/benkei_maru/ 晴れのうらかた https://hareno-urakata.com/ 雑記 ●調査の視点 ・営業力がどの程度あるのか ・客にとっての利便性 例えば金融機関の場合、 ①品揃え リテールに重要な商品・サービスへの取組み状況(住宅ローン、投資信託など) ②店舗設備 営業を効率よく行うための設備投資状況（相談専用ブースの有無など） ③人材 担当者の知識レベル、カルチャー、営業スキルなど。 ④チャネル インターネット、モバイルチャネルの充実度、ＡＴＭ、支店の数、配置戦略など。 ➄オペレーション 応対時間、説明用資料、シミュレーションツールなど。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fhareno-urakata.com%2Fentry%2F2022%2F04%2F23%2F233000" title="ベンチマークの習慣をつけるには - 晴れのうらかた" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2022-04-23 23:30:00 rich https://hareno-urakata.com/entry/2022/04/23/233000 1.0 100%