Hiz07b https://blog.hatena.ne.jp/Hiz07b/ オタ風を読む https://hiida.hatenadiary.jp/ とりあえずの謝罪アルバイトをしてるとお客様のクレームと付き合うことになる。多くはこちらの不手際で反省すべきものであるが、やっぱりモンスタークレーマーというのはどこにでもいるものだ。最も困るのはその場で言えば説明するのに帰って本部なり社長なりに言いつけてくる人。現場を知らない人間で、立場が上の人間なほどお客様に弱いものはない。上の者はとりあえず謝罪することが定石なのである。クレームの内容がスタッフの正しい判断によるものであっても。 「上級国民」それ本当？「上級国民」なる言葉が昨年から流行している。流行の背景に元官僚がひき逃げしても「上級国民」だから逮捕されないという一般国民の怒りがある。しかし、… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fhiida.hatenadiary.jp%2Fentry%2F2020%2F02%2F10%2F110900" title="「社会に関心を持つのはいいことだ」本当に？ - オタ風を読む" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2020-02-10 11:09:00 rich https://hiida.hatenadiary.jp/entry/2020/02/10/110900 1.0 100%