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  <author_name>hirarinbox</author_name>
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  <blog_title>hirarinbox’s diary（ひらりん気まま日記）</blog_title>
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    <anon>日常＆生活</anon>
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  <description>友だちが年金事務所にFAX（聴覚障害者なのでと書いて）で問合せしたら、「FAXやメールには対応できません。今後問合せや相談日の変更はお電話ください…」と郵送で返事が来たって。「電話ができないのでFAXかメールで対応をお願いします」と再度FAXしたら、「しばらくお待ちください、回答は郵送します」とFAX返信ありって。 個人情報保護とはいえ、合理的配慮を率先せねばならないのに、うーん、お役所仕事だ。 [追記]そして文書連絡で「一般的な相談についてはファクシミリにて回答できます」と訂正とお詫びがあったそうな。 込み入った内容のやりとりはFAXやメールではなかなか大変だけど、注文や問合せはメールが簡単…</description>
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  <published>2021-02-24 14:24:59</published>
  <title>メールで問合せ</title>
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